הצהרת נגישות

עדכון אחרון: פברואר 2026

מזכירה מחויבת להנגשת האתר והשירותים לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות הנגישות.

1 מחויבות לנגישות

אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת להבטיח שהאתר והשירותים שלנו יהיו נגישים לכלל המשתמשים, ללא תלות ביכולותיהם או בטכנולוגיה בה הם משתמשים.

האתר עומד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA של הנחיות WCAG 2.1.

2 פעולות הנגשה שבוצעו

התאמת האתר לקוראי מסך (Screen Readers) כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.
תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד.
שימוש בתגיות ARIA להנגשת רכיבים אינטראקטיביים.
ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
אפשרות שינוי גודל טקסט ללא פגיעה בתפקוד.
מבנה כותרות היררכי ותקין.
טפסים עם תוויות (labels) ברורות והנחיות שגיאה מפורטות.
תמיכה בכיוון RTL ו-LTR.
תוכן מולטימדיה עם חלופות טקסטואליות.

3 טכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ותומך בדפדפנים הבאים:

Google Chrome (גרסה אחרונה)
Mozilla Firefox (גרסה אחרונה)
Apple Safari (גרסה אחרונה)
Microsoft Edge (גרסה אחרונה)

האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך, תוכנות הגדלה ומקלדות חלופיות.

4 סידורי נגישות בשירות הטלפוני

מערכת התא הקולי תומכת ב-5 שפות עם זיהוי אוטומטי.
תמלול אוטומטי של הודעות קוליות לטקסט.
התראות במייל עם תמלול מלא - מאפשר קריאה ללא האזנה.
ממשק ניהול מותאם לקוראי מסך.

5 מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלק מהעמודים או התכנים עדיין אינם נגישים באופן מלא. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות באופן שוטף.

6 פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירותים שלנו, נשמח לשמוע ולטפל:

טלפון: 072-3229333
אימייל: support@mazkira.co.il

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים.

מזכירה מאמינה בשוויון הזדמנויות ופועלת להנגשת כלל השירותים לכל אדם.